ÁSZF- ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérem, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert a megrendelés véglegesítésével Ön kifejezetten elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban ÁSZF) teljes tartalmát, amely maradéktalanul az Ön és a Szolgáltató között létrejövő szerződés (a továbbiakban: Szerződés) részét képzi. A Szerződés létrejöttével Ön kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket megismerte és magára nézve kötelezőnek elfogadta, továbbá a Szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges adatai kezeléséhez az ÁSZF-ben valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott körben hozzájárult.

  1. Hatály

Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügylet és szolgáltatásra, amely a www.cornalinephotos.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül, elektronikus úton történik. 

Jelen ÁSZF hatálya a Szolgáltató által végzett alábbi szolgáltatásokra terjed ki:

  • fotózás és kapcsolódó szakmai szolgáltatások, valamint
  • az egyéni vagy kiscsoportos, ismeretátadási célú műhelyfoglalkozások (a továbbiakban: Workshop) tartása.

A Weboldalon történő megrendelést és vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Elkertv.”) szabályozza. A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetéses, a jelen ÁSZF 5. pontjában meghatározott módon.

  • A felek között a szolgáltatás és a szolgáltatással elérhető eredmény (fénykép), valamint a Workshop szolgáltatás megvásárlásával magyar nyelven létrejött Szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi. Szolgáltató a szerződéskötésről a Megrendelő által a megrendelés során megadott e-mail címre visszajelzést küld, amelyet a Megrendelő kifejezetten elfogad és elismer a szerződéskötés visszaigazolásaként
  • A Szerződés megkötésére távollevők között kerül sor, amelyre a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 45/2014 (II. 26.) Korm. rendelet szabályai irányadóak.
  • Megrendelő, a Weboldalon történő megrendelés során, önkéntesen megadja a Szolgáltató részére a szerződéskötéshez szükséges adatait (teljes név, állandó lakcím, édesanyja neve, születési hely és idő), amelyet a Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben meghatározott körben és a közzétett Adatvédelmi Tájékoztató szerint kezel. 

A Szolgáltatónak nincs a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti elfogadott magatartási kódexe. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát).

2. Szerződés nyelve

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A szolgáltatás szolgáltatója

Terdik Kitti, egyéni vállalkozó, e-mail: hello@cornalinephotos.com (a továbbiakban: Szolgáltató)

A szolgáltatás igénybevevői

  • A szolgáltatást jogosult igénybe venni és a szolgáltatás során készült fényképeket átvenni minden 18. életévét betöltött, nagykorú, cselekvőképes személy, továbbá minden olyan 18. életévét be nem töltött kiskorú személy, aki rendelkezik a jelen Szerződés megkötésére vonatkozó és ahhoz szükséges, jogszerűen megtett, törvényes képviselőjének (szülő, gyám) írásbeli hozzájárulásával (a továbbiakban: Megrendelő)
  • A Megrendelő a szolgáltatás igénybevételére és a szolgáltatás során készült fényképek átvételére akkor jogosult, ha a Weboldalon található felületen, vagy a Szerződés 8.1 pontjában meghatározott módon megrendelését szabályszerűen leadja és megfizeti a megrendelési díjat, illetve kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szolgáltatás megrendeléséhez regisztráció nem szükséges.

     

  • A Szolgáltatás tárgya

    Szolgáltatás alatt a következő értendő:
  • a Szolgáltató által nyújtott fényképészeti, az ezzel kapcsolatos fotográfiai utómunkák elvégzése, valamint a Megrendelő által szabályszerűen megrendelt fotográfiai munkák szerinti fényképek elektronikus formában történő átadása (a továbbiakban együtt: Fényképezés), továbbá
  • a Szolgáltató által tartott egyéni vagy kiscsoportos Workshopok megtartása.
  • A Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti és elismeri, hogy a Szolgáltató önkéntes és egyoldalú döntése alapján, saját alkotói szabadsága szerinti beállításban és az előre meghatározott példányszámban jogosult és köteles a Fényképezést, mint szolgáltatást nyújtani.
  • Annak érdekében, hogy a Szolgáltató által képviselt minőségi szintet a Szolgáltató nyújtani tudja, jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő kifejezetten kijelenti és elfogadja, hogy a Szolgáltató saját alkotói szabadsága szerinti önkéntes és egyoldalú döntése alapján a Fényképezés, mint szolgáltatás (a továbbiakban egyúttal ideértve a Workshopon a Szolgáltató által végzett fotózást is) ideje alatt készült nyers fényképekből kiválasztja azokat a fényképeket, amelyek a meghatározott minőségi szintet elérik és amelyeken a Szolgáltató utómunkát végez, továbbá, amelyeket a Megrendelő által elérhetővé és kiválaszthatóvá tesz. A szolgáltató a saját alkotói szabadsága szerint és az általa képviselt minőségi szintnek megfelelően a fényképeket a Fényképezések előtt kötött egyedi szerződésekben meghatározott időpontra átadja a Megrendelőnek. A szolgáltatás ideje alatt készült nyers fényképekből a Szolgáltató egyoldalú, diszkrecionális jogkörében kiválasztja a megfelelő minőségű fényképeket, amelyeken elvégzi a szükséges fotográfusi utómunkákat. A Szolgáltató a Megrendelő számára a fényképeket elektronikus úton, az előre egyeztetett elérhetőségekre küldi meg és ennek tényéről értesíti a Megrendelőt. A Megrendelő ezen elektronikus (e-mail) útján történt értesítést követő 2 (kettő) héten belül jogosult és köteles a Szolgáltató által megadott URL címről a fényképeket letölteni. Ha ezen időintervallumon belül a Megrendelő nem tölti le az általa kiválasztott fényképeket, a Szolgáltató ismételten értesítést küld elektronikus úton, a Megrendelő által a megrendelés során megadott e-mail címre. Amennyiben ezen ismételt értesítést követő 1 (egy) héten belül sem történik meg a Megrendelő által a fényképek kiválasztása és letöltése, úgy a Szolgáltató jogosult a fényképeket az URL címről eltávolítani, ezeket a Megrendelő pótdíj ellenében jogosult visszakapni.
  • A Megrendelő az általa kiválasztott Workshopokon való részvételét kizárólag a Szolgáltató Weboldalán keresztül tudja megvásárolni. A webáruház 0-24 óráig tart nyitva.

A választott Workshop a „Kosárba rakom” gomb segítségével helyezhető a kosárba. A Felhasználó a kosár tartalmát a kosár ikonnal jelzett Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja rendelését, illetve törölheti az adott tételt. A „kivesz” gomb segítségével lehetőség van a termék eltávolítására a kosárból, míg a „hozzáad” gombbal visszatérhet az oldalra és további termékeket helyezhet a kosárba. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. 

A megrendelés következő lépéseként a Megrendelőnek ki kell választania a számára megfelelő fizetési módot. Választható fizetési mód: banki átutalás. A Megrendelő egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén visszaléphet egy szintet és javíthat a bevitt adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot, haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé. Ennek késedelme esetén a felmerülő hibákért a Szolgáltató nem felel.

A Szolgáltató a Megrendelőt 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásáról. Ha a Felhasználó nem kapja meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési módot, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit. 

4. A Fényképezés és a Workshop időpontja, teljesítés határidő 

  • A Fényképezés és a Workshop időpontja a felek által a jelen Szerződés megkötését követően együttesen meghatározott naptári nap, azonban – a Szolgáltató saját alkotói szabadságán belül – a Szolgáltató által egyoldalúan meghatározott kezdési időponttól a Szolgáltató által egyoldalúan meghatározott befejezési időpontig tartó intervallum.
  • A Szolgáltató fenntarthatja a jogot a Fényképezés vagy a Workshop időpontjának megváltoztatására abban az esetben, ha az időjárás és/vagy a fényviszonyok a Fényképezés vagy a Workshop megtartását nem teszik lehetővé. Az erről való döntés a Szolgáltató diszkrecionális joga, amelyet köteles a Szolgáltató a Fényképezés vagy a Workshop időpontja előtti naptári nap délután 16 óráig közölni a Megrendelővel. A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi és kijelenti jelen ÁSZF elfogadásával, hogy az időjárási körülmények vis maiornak minősülnek, így a Szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik az időjárási körülmények, jelenségek következtében beállt károkért. Amennyiben az időjárási körülmények a Szolgáltató diszkrecionális döntése okán nem teszik lehetővé a Fényképezés vagy a Workshop megtartását az eredeti időpontban, úgy a Fényképezés megtartására a felek kötelesek egymással a jóhiszeműség és tisztesség jegyében kölcsönösen egy másik naptári napot meghatározni. Amennyiben a felek nem tudnak mindkettejüknek egyaránt megfelelő új időpontot meghatározni, vagy a közösen meghatározott időpontot a Szolgáltató ugyancsak lemondani kényszerül, úgy a Megrendelő által kifizetett előleg visszajár.

A Fényképezés és a Workshop helyszíne a felek által a jelen Szerződés megkötésekor együttesen meghatározott helyszín.

5. A szolgáltatás ára (díj)

  • A Megrendelő köteles legkésőbb a Fényképezés vagy a Workshop kezdő időpontjáig a Szolgáltató részére a Szolgáltató OTP Banknál vezetett  bankszámlájára (a továbbiakban: Bankszámla) átutalással megfizetni a Fényképezésért vagy Workshopért járó nettó összeget (a továbbiakban: Díj). Átutalás esetén a megfizetés időpontja a Szolgáltató Bankszámláján történő jóváírás időpontja. A Fényképezés és a Workshop ára (Díj) a rendelés időpontjában érvényes nettó ár, amely forintban értendő és – figyelemmel arra, hogy a Szolgáltató alanyi adómentes így – nem tartalmazza az általános forgalmi adót. Amennyiben a Weboldalon hiba vagy hiányosság lép fel a szolgáltatásnál és/vagy az áraknál, a Szolgáltató fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetekben a Szolgáltató a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatja a Megrendelőt az új adatokról. A Megrendelő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést vagy lehetősége van arra, hogy bármely fél elálljon a Szerződéstől.
  • A Megrendelő fogyasztó jelen Szerződés megkötését követő 14 naptári napon belüli jogszerű elállása/felmondása esetén a megfizetett Díj teljes egészében visszajár a Megrendelő fogyasztónak, míg a 15. naptól kezdődően a Díj nem jár vissza, amelyet a Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten tudomásul vesz és nyugtáz. A Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten tudomásul veszi és elismeri, hogy amennyiben a Megrendelő legkésőbb a Fényképezés kezdő időpontjáig a Díjat kétséget kizáróan igazolt módon nem fizeti meg vagy nem teljes egészében fizeti meg a Szolgáltatónak, úgy a Szolgáltató jogosult a Szerződéstől elállni és kártérítést követelni.
  • A Szolgáltató és a Megrendelő között kötött Szerződés a szerződésben vállalt kötelezettségek teljesítéséig, a szolgáltatás teljesítéséig tartó határozott időtartamra jön létre.

A Megrendelőnek jogában áll az egyedi ajánlatban meghatározott kereten felül, a Fényképezés során készült és a Szolgáltató által – jelen ÁSZF 5.3. pontjában meghatározottak alapján, a Szolgáltató saját alkotói szabadsága szerinti önkéntes és egyoldalú döntésével elérhetővé és kiválaszthatóvá tett – fényképek közül további fénykép(ek) megrendelésére és az egyedi ajánlatban feltüntetésre került áron történő megvásárlásra az ÁSZF jelen pontjában meghatározottak szerint.

6. A szolgáltatás megrendelése

  • A megrendelés elküldése: a Megrendelő a Weboldalon történt ajánlatkérő lap kitöltését követően az „Elküldés” gombra kattint, amellyel a Megrendelő véglegesíti az ajánlat megrendelését. A megrendelés elküldése után e-mail útján kapja meg a Megrendelő a megrendelt ajánlat adatait tartalmazó levelet.
  • Visszaigazolás: a Szolgáltató minden a Weboldalon történt ajánlatkérésről e-mailes visszajelzést küld a Megrendelő által az ajánlatkérés során megadott e-mail címre. Amennyiben a visszaigazoló e-mail az ajánlatkérést követő 48 órán belül nem érkezik meg, úgy a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
  • Jognyilatkozatok
    • A Megrendelő kifejezetten tudomásul veszi és nyugtázza, hogy a Szolgáltató kizárólag a közvetlenül általa nyújtott szolgáltatás teljesítéséért vállal felelősséget. Vis maior esetén a Szolgáltató mentesül a szolgáltatás teljesítésének elmaradásáért és minden ezzel kapcsolatos kártérítési felelősségi igénye alól.
    • A Megrendelő minden, az általa a Fényképezés vagy a Workshop helyszínén és annak teljes időtartama alatt okozott kárért felelős.
    • A Megrendelő a Fényképezésen vagy a Workshopon saját felelősségére vesz részt, a Szolgáltató a Fényképezésen vagy a Workshopon bekövetkező – Szolgáltatónak fel nem róható – kárért felelősséget nem vállal.
    • A Megrendelő által a Fényképezésen vagy a Workshopon saját eszközei, felszerelései, ruházata használatából eredő hiányosságokért és minőségi hibákért, illetve az azokban a Fényképezés vagy a Workshop ideje alatt bekövetkező károkért a Szolgáltató semmi nemű felelősséget nem vállal.
    • Annak érdekében, hogy a Szolgáltató a Fényképezés vagy a Workshop teljes ideje alatt a Szolgáltató által képviselt minőségi szintet tartsa, a Megrendelő köteles a Szolgáltató szakmai utasításait követni, azzal, hogy a Szolgáltató a Fényképezés vagy a Workshop ideje alatt bekövetkező természeti, időjárási jelenségekből, vis maior helyzetekből adódó, a minőséget befolyásoló behatásokért felelősséget nem vállal.
    • A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Fényképezést vagy a Workshopot a Szolgáltató helyett, a Szolgáltató által kijelölt és megbízott, más Szolgáltató nyújtsa. A Szolgáltató jogosult alvállalkozókat, adatfeldolgozókat igénybe venni. Az igénybevett alvállalkozókért úgy felel, mintha a szolgáltatást maga nyújtotta volna. Abban az esetben, amennyiben a Szolgáltató előre nem látható okból kifolyólag nem tudja a Fényképezést vagy a Workshopot megtartani és arra más szolgáltatót sem tud megbízni, úgy a Szolgáltató köteles a Megrendelő által megfizetett Díjat a Megrendelő által a Díj megfizetésekor használt bankszámlaszámra 3 munkanapon belül átutalással teljes egészében visszatéríteni, azzal, hogy a Szolgáltató a Megrendelő által már megfizetett Díjon felül semmilyen más költséget nem köteles a Megrendelőnek megfizetni.
    • A Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti, hogy saját és a Fényképezésen vagy Workshopon modellként résztvevő személyek egészségi és fizikai állapota alapján részvételre alkalmas, annak akadálya nincs. A Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti és szavatolja, hogy a Fényképezésen vagy a Workshopon önkéntes és szabad akaratából vesz részt, illetve a Fényképezésen vagy a Workshopon modellként részt vevő kiskorú személy esetében a kapcsolatos, hatályos jogszabályok szerinti szükséges engedélyek, hozzájárulások birtokában van, így a kiskorú személynek a Fényképezésen vagy a Workshopon modellként való részvételének törvényes akadálya nincs.

A Szolgáltató nem vállal semmilyen felelősséget a Fényképezés vagy a Workshop során a modell(ek) munkája, illetve munkaminősége vonatkozásában. A Szolgáltató a modell(ek) a Fényképezés vagy a Workshop során okozott – Szolgáltatónak fel nem róható – károkért felelősséget nem vállal.

7. Szerzői jog

A Fényképezés vagy a Workshop során a Szolgáltató által készített fényképek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képzik. Azokat a Megrendelő kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával használhatják fel (terjesztés, nyilvános előadás, nyilvános közvetítés, átdolgozás, kiállítás, publikáció, prezentáció, oktatás, értékesítés, többszörözés, stb.) üzleti céllal. A Fényképezés vagy a Workshop során készült fényképek közösségi médiában történő felhasználása esetén a Megrendelő köteles minden esetben a fényképeken jól látható helyen és módon feltüntetni a xxx feliratot. Jogtalan és jelen ÁSZF ponttal ellentétes, abba ütköző felhasználás esetén felhasználásonként a Szolgáltató 200.000,- forint használati díjra jogosult, amelyet jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő kifejezetten elismer, nyugtáz és vállal megfizetni.

8. A Megrendelő fogyasztót megillető elállási és felmondási jog

  • A Megrendelő fogyasztó jogosult a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül – indoklás nélkül – gyakorolni elállási vagy felmondási jogát. Ha a szerződés megkötésére a Megrendelő fogyasztó tett ajánlatot, a Megrendelő fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti. A Megrendelő fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási és felmondási jogot a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseivel összhangban gyakorolta.
  • A Megrendelő fogyasztó ezen elállási és felmondási jogát a jelen pontban (illetve a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében) megtalálható nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
    Elállási/Felmondási nyilatkozatminta: (csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott xxx kijelentem, hogy gyakorlom az elállási/felmondási jogom az alábbi termék vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

A szerződéskötés időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A szerződés tárgya:

Kelt:

  • Amennyiben a Megrendelő fogyasztó a jelen pontnak megfelelően eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A jelen pontnak megfelelő elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a Megrendelő fogyasztónak visszajáró összeget a Megrendelő fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Megrendelő fogyasztó kifejezetten beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat azzal, hogy a Megrendelő fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terheli.
  • A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk) szerint fogyasztónak nem minősülő Megrendelőnek a Weboldalon történt megrendelés visszavonására (elállásra) a megrendelés napján 17:00 óráig van lehetősége. A 17:00 óra után megrendelt szolgáltatás visszavonására (elállásra) a következő munkanap 17:00 óráig van lehetőség e-mail útján (e-mail cím: xxx). A Ptk. szerint fogyasztónak nem minősülő megrendelőt ezt követően nem illeti meg elállási jog. Amennyiben az ilyen megrendelő mégis eláll a szerződéstől az itt meghatározott határidőn túl, úgy a Szolgáltató választása szerint a teljes Díjat, vagy meghiúsulási kötbért köteles fizetni, amelynek összege 40.000,- Ft.

     

    9. Panaszkezelés

A Megrendelőnek jogában áll a Szolgáltatóval szemben fogyasztói panasszal élni. A Megrendelő esetleges panaszát e-mailben (e-mail cím:xxx) juttathatja el a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a hozzá eljuttatott panaszokat 8 napon belül kivizsgálja, s a vizsgálata eredményéről a Megrendelőt 8 napon belül tájékoztatja. Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő fogyasztói panaszát elutasítja, úgy a Megrendelő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulni.

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525, (76) 501-500
Elnök: Dr. Horváth Zsuzsanna
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu;

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Elnök: Dr. Bodnár József
E-mail cím: kerelem@baranyabekeltetes.hu; 

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976, 446-354, 451-775
Elnök: Dr. Bagdi László
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu;

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Elnök: Dr. Tulipán Péter
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu;

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: Dr. Baranovszky György
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu; 

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Elnök: Dr. Horváth Károly
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Elnök: Dr. Vári Kovács József
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; 

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Elnök: Horváth László
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefonszáma: (52) 500-749
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Elnök: Dr. Gordos Csaba
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu; 

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Elnök: Dr. Lajkóné dr. Vígh Judit
E-mail cím: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu; 

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Elnök: Dr. Rozsnyói György
E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu; 

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Elnök: Dr. Pongó Erik
E-mail cím: nkik@nkik.hu; 

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefonszáma: (1)-269-0703
Elnök: dr. Csanádi Károly
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu; 

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Elnök: Dr. Novák Ferenc
E-mail cím: skik@skik.hu;  

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544, (42) 420-180
Elnök: Görömbeiné dr. Balmaz Katalin
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Elnök: Dr. Gáll Ferenc
E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Elnök: Dr. Kövesdi Zoltán
E-mail cím: vmkik@vmkik.hu; 

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 429-008
Elnök: Dr. Vasvári Csaba
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu; 

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Elnök: Dr. Molnár Sándor
E-mail cím: zmbekelteto@zmkik.hu

A békéltető testület eljárása tehát a fogyasztó kérelmére indul. A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani. A kérelemnek tartalmaznia kell:

  • a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
  • a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
  • ha a fogyasztó az illetékességet az illetékes békéltető testület helyett kérelmezi, a kérelmezett testület megjelölését
  • a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
  • a fogyasztó nyilatkozatát arról, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
  • a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
  • a testület döntésére irányuló indítványt,
  • a fogyasztó aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás (Szolgáltató) írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésre álló egyéb írásos bizonyítékot a törvényben előírt egyeztetés megkísérléséről. Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást. A Békéltető Testületről bővebb információ itt érhető el: http://www.bekeltetes.hu.

10. Részleges érvénytelenség

Jelen ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége a szerződés és az ÁSZF többi pontjának érvénytelenségét nem érinti, így amennyiben jelen ÁSZF bármely pontja érvénytelen, úgy a szerződés további pontjai érvényben és hatályban maradnak és az érvénytelen rendelkezés helyébe az alkalmazandó érvényes rendelkezés lép.

11. A digitális adattartalom működése, az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedés, a digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége

A Szolgáltató a www.cornalinephotos.com weboldal 99%-os rendelkezésre állását garantálja éves szinten. A rendelkezésre állás mérése szempontjából nem tekinthető kiesésnek a legfeljebb 1 munkanap időtartamú tervezett karbantartás, feltéve, hogy annak időpontjáról és várható időtartamáról a Szolgáltató előre értesítette a Megrendelőt a Weboldalon.

A Weboldal mindenfajta böngésző szoftverrel és operációs rendszerrel együttműködik. A Weboldal kommunikációja http protokollon keresztül történik. A Weboldalon keresztül történő kommunikáció nem titkosított.

A szolgáltatás saját szervereken történik.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben, bármely funkció elérhetőségét időlegesen valamennyi Felhasználó vonatkozásában – ideértve különösen a hálózati szegmens, becenév, e-mail cím, stb. – felfüggessze, vagy a funkció biztosítását véglegesen megszüntesse.

12. Egyéb kikötések

A jelen ÁSZF rendelkezéseit a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok keretei között jogosult – egyoldalúan – megváltoztatni. Az ÁSZF esetleges módosítása a Weboldalon történő megjelenéstől érvényes. Az esetleges változtatások a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadók.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, így különösen, de nem kizárólagosan a Ptk., az Elkertv, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatályos és vonatkozó rendelkezései irányadóak.

Kelt:
Budapest, 2021. július 05.